Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Версия 1.2 · действует с 4 ноября 2026 г. · сервис «YouDate»

1. Что это за документ

Это соглашение между вами и исполнителем — владельцем сервиса знакомств YouDate. Оно описывает, как пользоваться сервисом, как работают проверка анкет, платные функции и возвраты, и как к нам обратиться.

YouDate работает внутри Telegram: это бот и мини-приложение (Mini App). Отдельной регистрации нет — вход выполняется через ваш аккаунт Telegram.

Вы принимаете соглашение, когда отмечаете согласие на первом шаге создания анкеты. Также принятием считается любое использование сервиса: создание анкеты, свайпы, лайки, сообщения, оплата. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь сервисом.

Исполнитель: ООО «MD CORP25». ИНН 311 504 609, дата госрегистрации 29.07.2024

Связь: mars.mirzabaev@gmail.com, Telegram @youdate_support.

2. Только для взрослых

YouDate предназначен для людей старше 18 лет. Дата рождения указывается при создании анкеты, и младше 18 зарегистрироваться нельзя. Если мы узнаем, что анкетой пользуется несовершеннолетний, мы сразу её заблокируем и удалим данные.

3. Что умеет сервис

У бесплатных пользователей есть дневной лимит свайпов: 30 без подтверждения профиля, 50 лайков и 50 пропусков после подтверждения. Набор функций может меняться, но уже оплаченный период не ухудшается (раздел 7).

4. Анкета и поведение

Указывайте правдивые данные и свои фотографии. Нельзя выдавать себя за другого человека.

Запрещено:

Пол после создания анкеты изменить нельзя — это защищает от подмены анкет.

5. Модерация и подтверждение профиля

Мы проверяем анкеты, фото, описания и жалобы — вручную и автоматически, до и после публикации. По итогам проверки мы можем убрать описание или фото, скрыть анкету из ленты, отменить подтверждение профиля или заблокировать аккаунт. Детали проверки мы вправе не раскрывать, если это помешает защите от злоупотреблений.

Отметка «Подтверждён» значит одно: селфи с заданным жестом совпало с фото анкеты по оценке модератора. Это не проверка паспорта, возраста, семейного положения и намерений человека и не гарантия безопасности общения.

6. Безопасность встреч

YouDate — площадка для знакомства. Мы не брачное агентство, не служба проверки личности и не организуем встреч. За поведение людей вне сервиса мы не отвечаем.

Советуем: не переводить деньги и не сообщать платёжные данные, коды, домашний адрес и документы; первые встречи назначать в людных местах и предупреждать близких. О подозрительном поведении сообщайте через кнопку «Пожаловаться».

7. Платные функции

Цена, срок и состав каждой функции показываются до оплаты. Оплата принимается в Telegram Stars, а также через Click и Payme, когда эти способы подключены. Платёж считается совершённым, когда подтверждение пришло от Telegram или платёжной системы; функция включается автоматически.

Функция считается оказанной: Premium и буст — с момента включения на оплаченный срок; подарок — с момента вручения получателю. Новая покупка продлевает уже действующий срок, а не заменяет его.

Подарок вручается в течение 24 часов. Если вручить его невозможно (получатель удалил анкету или заблокировал бота), мы вернём оплату.

8. Возвраты

Напишите в поддержку: Telegram ID, дата, сумма, способ оплаты и причина. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Возвращаем деньги, если: списание прошло ошибочно или дважды; функция не включилась по нашей вине; подарок не удалось вручить; в других случаях, предусмотренных законом.

Не возвращаем, если функция уже включена и использована, а также при блокировке аккаунта за нарушение соглашения, если закон не требует иного. Возврат производится тем же способом, что и оплата. Возврат Telegram Stars выполняется средствами Telegram.

9. Жалобы, блокировки и удаление анкеты

Пожаловаться на анкету или сообщение можно прямо в приложении. Жалобы рассматриваем до 10 рабочих дней; жалобы о несовершеннолетних — в первую очередь. Если на анкету поступило несколько жалоб, она может быть скрыта до проверки.

Если вас заблокировали по ошибке, напишите в поддержку — рассмотрим до 10 рабочих дней.

Анкету можно удалить в любой момент: «Профиль → Удалить анкету». Она сразу скрывается от всех. 30 дней её можно восстановить, затем данные удаляются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

10. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без сбоев, но не обещаем бесперебойную работу и не гарантируем знакомств, отношений или иного результата. Мы не отвечаем за достоверность данных, которые указывают пользователи, и за последствия их действий.

Мы не отвечаем за сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля: перебоями в работе Telegram, платёжных систем, хостинга и связи, атаками, решениями государственных органов. Денежные обязательства, возникшие до таких обстоятельств, сохраняются.

11. Права на материалы

Программа, дизайн и название YouDate принадлежат исполнителю. Ваши фото и тексты остаются вашими; вы разрешаете нам бесплатно хранить их, показывать другим пользователям и проверять — только для работы сервиса и только пока анкета существует.

12. Изменения и споры

Мы можем обновлять соглашение. Новая версия публикуется по этому же адресу с новой датой; о существенных изменениях сообщим в приложении и попросим подтвердить согласие заново.

Сначала споры решаются претензией в поддержку (Telegram ID, суть, требование, документы) — ответим в течение 15 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд Республики Узбекистан. К соглашению применяется право Республики Узбекистан.

13. Контакты

mars.mirzabaev@gmail.com · Telegram @youdate_support